电商被曝“跑路卷走20亿”！最新回应

liukang202411小时前吃瓜知乎955

近来，有用户在交际途径发帖称，推广“全民仅退款”的电商软件京淘淘疑似卷款跑路，仅退款方式或为“庞氏圈套”，引发网络重视。

据网友“梁湘”9月18日发帖，京淘淘购物 App上线喊出了“全民仅退款”的标语，很多“羊毛党”们就冲进去尝试着购入再请求仅退款，途径真的退了，并且还给补偿。途径支撑介绍新用户进来，还要给佣钱的方式瞬间在羊毛党圈里传开。“但是，等主力人群进入下单收货请求仅退款后，体系显现 30天后到账，也便是这两天，途径忽然跑路了，声称卷走了20个亿。”

关于“庞氏圈套”、“卷款跑路”等说法，记者9月20日问询京淘淘途径客服，对方回复没有跑路，“途径发现有用户运用途径活动歹意刷单套现，现在风控部分正在逐单排查”。

客服否定跑路：

正在排查歹意刷单套现

关于普通用户的订单是否会受到影响？“仅退款”功用能否正常运用？该客服称，现在风控正在排查危险账户，排查结束后没有问题的订单会逐渐组织退款。但客服并未回应详细退款时刻。App主页则显现，“如全民仅退款订单超15天仍未处理，请联络途径客服帮忙。”

据红星新闻报道，京淘淘相关担任人称，卷款跑路的说法不是现实，公司正常运营中。该担任人称，京淘淘前段时刻被有预谋的一群用户“薅羊毛”了，公司内部对不正常买卖用户进行筛查，发现部分触及金额巨大的“工作羊毛党”，所以加强了风控办理。现在各项事务、退款等在连续进行中。一起，该担任人还泄漏，关于这部分用户将采纳法令程序。

21日，记者测验发现，京淘淘App现在能够正常下载运用。

揭露材料显现，京淘淘的开发者为上海京剁宝电子商务有限公司，2019年景立于上海。天眼查显现，该公司于2024年头完结5亿元人民币的天使轮融资，共有林秀清、林庆吇、林金凡三位股东，别离持股50%、27%、23%。旗下控股公司有福建耿耿家投资有限公司、福建京淘淘供应链办理有限公司。

记者留意到早在9月16日，京淘淘团队发布公告称，对部分套利薅羊毛行为发动相应处理程序，关于正常购物的用户，京淘淘将严厉依循正常流程进行全民仅退款操作。“在此过程中，用户无需采纳任何额定举动，退款金钱必定会在规矩时刻内精确退回到原付出途径。此操作完全符合相关法令法规及商业标准，旨在实在保证用户的合法权益”。

“仅退款”方式，是各大电商途径推出的售后机制，即当顾客向途径请求“仅退款”后，假如商家在48小时内未进行操作，体系则会默许商家赞同退款请求，主动建议退款。其初衷是维护顾客权益，冲击不良商家，但在施行过程中却为“羊毛党”供给了待机而动。很多歹意退款导致商家赢利受损，也对电商生态造成了负面影响。本年下半年，电商途径连续对仅退款规矩进行了调整。

7月26日，淘宝宣告将优化“仅退款”战略，根据新版体会分提高商家售后自主权，对优质店肆削减或撤销售后干涉。相关战略将于8月9日正式施行。9月4日，阿里巴巴集团旗下的源头厂货直销途径1688宣告了《买家保证服务晋级公告》。其间提及自9月12日起，为了减轻商家的运营担负，1688将对“仅退款”规矩进行调整，并经过建立专项资金，对具有高回头率的商家进行补助，一起为他们供给绿色申述通道。

一款产品三个标价

或涉嫌价格诈骗

京淘淘App上线于2024年头，标语为“全民仅退款”，在实践运用中，用户有“全民仅退款”和“当即购买”两种购物方式能够挑选。记者实测发现，同一款产品在“全民仅退款”方式下的价格远高于“当即购买”，两者差价高达数万元。除了上述两个价分外，京淘淘App内的产品详情页还会标示出“市场价”，部分产品的“市场价”是仅退款价格的10倍以上。

以内存128G的iPhone16Pro为例，京淘淘途径上“全民仅退款”的价格为53327元，当即购买的价格为7999元，与苹果官网的价格共同。此外产品页面还标示出了高达12.9万元的市场价，这与iPhone16Pro的实践价格明显不符。

此外，韩束红蛮腰五件套礼盒在京淘淘上的“当即购买”价为338元，但“全民仅退款”方式下的价格为2251元。值得重视的是，在338元的价格后还用灰色字体标示着市场价3377元，但记者查询该产品在淘宝、京东官方旗舰店的价格均为399元。

在上海中联广州律师事务所独立律师王昊看来，上述行为涉嫌价格诈骗、违背顾客权益维护法，此外App经过设置不合理的高价和虚伪市场价，也或许对其他电商途径构成不正当竞争，打乱市场秩序。

根据《中华人民共和国价格法》，价格诈骗行为是指运营者运用虚伪的或许使人误解的标价方式或许价格手法，诈骗、诱导顾客或许其他运营者与其进行买卖的行为。运营者经过标价方式或许价格手法虚拟现实、隐秘实在情况，诈骗、诱导顾客或许其他运营者与其进行买卖，不管是否构成买卖成果，均构成价格诈骗行为。

“价格诈骗的首要判别包含:标价内容是否与实践相符、价格表明是否有根据或可比较性、价格行为是否具有误导性”，王昊称，以iPhone16 Pro为例，“全民仅退款”方式下的价格与苹果官网价格及“当即购买”价格相差巨大，没有合理的根据支撑这种价格差异，使得顾客在进行价格比较时无法取得精确的信息；韩束红蛮腰五件套礼盒在京淘淘上标示的市场价3377元与淘宝、京东官方旗舰店的价格399元相差甚远，相同存在误导顾客的嫌疑。

“这种行为还或许侵犯了顾客的知情权和公平买卖权。顾客在购买产品时，有权取得实在、精确的价格信息和产品价值信息，而京淘淘App的行为或许导致顾客在不知情的情况下做出过错的消费决议计划。”王昊称。

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